Mẹo cho người MUA

• Không nên chuyển tiền trước khi nhận hàng, đặc biệt đối với những hàng hoá đắt tiền .
• Gặp nhau trực tiếp để mua bán. Kiểm tra kỹ hàng mới trả tiền.
• Luôn đi cùng 1 người bạn.
• Giao dịch trực tiếp ở nơi quen thuộc như địa điểm gần nhà, công ty hoặc các trung tâm bảo hành có thể kiểm tra được sản phẩm.
• Thận trọng đối với sản phẩm hàng hiệu, đắt tiền nhưng có giá thấp đáng ngờ.
• Yêu cầu giấy tờ để chứng minh sở hữu mặt hàng hoặc giấy tờ cho việc giao dịch giữa bạn và người bán, đặc biệt các mặt hàng có giá trị cao. 
• Bảo quản tài sản cá nhân của bạn cẩn thận khi tham gia giao dịch.
• Đối với một số sản phẩm đặc thù (gia cầm sống, động vật sống, sản phẩm chính hãng, thực phẩm, …), người mua cần yêu cầu người bán cung cấp các giấy tờ chứng minh nguồn gốc, chất lượng sản phẩm hoặc các giấy tờ khác theo quy định của Nhà nước nhằm đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của bản thân.

Những trường hợp gian lận cần cảnh giác

• Người mua đã thanh toán (chuyển khoản qua ngân hàng, chuyển qua bưu điện) nhưng không nhận được hàng do người bán không giao hàng.

Khi bạn gặp phải bất kì trường hợp gian lận nào, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua email trogiup@cungcapthucphamsach.com để được trợ giúp ngay lập tức.